1. Eröffnen Sie HIER ein Ticket. Unser Techniker wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie möglicherweise bitten, TeamViewer herunterzuladen und auszuführen.

2. Laden Sie TeamViewer QuickSupport auf Ihren Computer herunter (idealerweise auf Ihren Desktop).
3. Führen Sie TeamViewer QuickSupport aus und warten Sie, bis die Anwendung Ihnen Ihre eindeutige ID und Ihr Passwort bereitstellt
4. Geben Sie die ID und das Passwort an unser Support-Team weiter und lassen Sie TeamViewer laufen, bis unser Techniker eine Verbindung herstellt

Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann unser Techniker Ihren Desktop-Bildschirm sehen, die Kontrolle über Ihre Maus und Tastatur übernehmen und Ihre Computerprobleme sofort beheben.